Гарантия на изделия

Базовая гарантия

Все товары нашей компании изготавливаются из качественныз материалов и проходят проверку на качество и наличие брака.

Но все же, природа может распорядится по своему, на этот случай нами предусмотрены следующие варианты:

Восстановление (производится распил по трещине и склейка этого же массива обратно). Естественно, восстанавливается покрытие.
Замена массивных деревянных деталей.

Оба варианта - за наш счёт.

За исключением стоимости доставки от заказчика до производства (в этом случае риски по логистике - на стороне Заказчика).

В случае восстановления при невозможности сохранить те же размеры массива дерева - осуществляется замена.

Сроки в обоих случаях согласовываются с Заказчиком только после осмотра изделия.

Дополнительная гарантия

Есть вариант безусловной гарантии с быстрой заменой дефекта или изделия в целом.

В этом случае его первоначальная стоимость будет выше (от 40 до 80 в зависимости от сложности). Так как в этом случае мы изготавливаем 2 изделия и одно из них храним у нас в течении 24 месяцев.

Если за это время не произошло изменений в структуре изделия находящегося у Заказчика, то второе изделие остаётся у нас, а Заказчику выплачивается бонус в виде возврата 20% от стоимости Первого контракта (который был рассчитан с наценкой на безусловную замену).

Также возможно использовать этот Бонус в виде скидки на следующий комплект.